EEN BEETJE HULP

Wat meer duidelijkheid.
Een paar antwoorden.

Over de app, je gegevens en de hulpmiddelen op deze website.

Waar helpt Epicnap bij?

Epicnap richt zich op slaapuitstel: later naar bed gaan dan je van plan was. De app brengt routines, herinneringen, ontspanning en inzicht in je bedtijdgewoontes samen.

Heb ik een smartwatch nodig?

Je kunt routines, herinneringen, ademhalingsoefeningen en zelfrapportages zonder smartwatch gebruiken. Slaapinformatie kan, afhankelijk van je apparaat en toestemming, uit gekoppelde gezondheidsgegevens of schattingen op je telefoon komen. Dat zijn geen klinische slaapmetingen.

Waar kan ik Epicnap downloaden?

Je vindt Epicnap voor iPhone in de App Store en voor Android op Google Play. Beschikbaarheid en functies verschillen per apparaat en regio. De avondplanner op deze website kun je ook zonder de app gebruiken.

Kan ik alvast iets proberen?

Ja. Met de avondplanner maak je een kleine avondroutine. De ademhalingspagina biedt een rustig begeleid moment. Voor beide heb je geen Epicnap-account nodig.

Kan ik op de website inloggen op mijn account?

Je Epicnap-account gebruik je momenteel in de mobiele app. Deze website biedt uitleg, artikelen en hulpmiddelen die je zonder inloggen kunt gebruiken.

Hoe bewaart de planner mijn plan?

Je plan blijft in de pagina tot je kiest voor Opslaan op dit apparaat. Het wordt dan in deze browser bewaard en niet naar Epicnap verstuurd. Je kunt het opgeslagen plan laden of verwijderen. Een eerder opgeslagen plan behoudt de tekst van die versie.

Stuurt de website een herinnering voor bedtijd?

De websiteplanner verstuurt geen meldingen. Je kunt een kalenderbestand downloaden en herinneringen kiezen in je eigen agenda. Voor routines en herinneringen binnen Epicnap gebruik je de mobiele app.

Waarom voelt mijn nacht anders dan de slaapgegevens aangeven?

Gekoppelde gezondheidsgegevens, schattingen op je telefoon en je eigen ervaring beschrijven verschillende kanten van een nacht. Schattingen kunnen wakker liggen of stille activiteiten missen. Bekijk de gegevens als context naast hoe je je voelt.

Hoe krijg ik hulp bij de app?

Mail info@epicnap.com. Vermeld je telefoonmodel, appversie en een korte beschrijving van wat er misgaat. Stuur in je eerste bericht geen wachtwoord of persoonlijke slaapgegevens mee.

Zit je met een andere vraag?

We horen graag van je.

Neem contact op